Sie möchten einen Artikel zurück geben oder umtauschen? Kein Problem!
Und so geht's am einfachsten:
1 .Füllen Sie das unten stehende Formular aus und senden Sie dieses ab.
2. Nach Prüfung erhalten Sie einen fertig ausgefülltes DHL-Retourenlabel mit QR-Code (Nicht für Sonder-/Sperrgut- und Speditionsversand).
3. Anschließend legen Sie den per Email erhaltenen Rücksendeschein bei und kleben das erhaltene Retourenlabel auf Ihr Paket. Alternativ lassen Sie einfach nur den auf dem Retourenlabel enthaltenen QR-Code in Ihrer Filiale scannen. .
4. Fertig!*
*Ihr gesetzliches Widerrufsrecht sowie Gewährleistungsrechte bleiben von diesem freiwilligen Ablauf natürlich unberührt und gelten weiterhin uneingeschränkt.